A Alô Chefia tem três planos (Básico, Essencial e Avançado), cada um nas modalidades anual ou mensal. Veja o que cada plano inclui, como funciona o teste grátis e onde consultar os valores dentro do app.
ℹ️ Em todos os planos, "usuários" são os números de telefone que podem interagir com o WhatsApp da Alô.
🎁 Teste grátis
Toda conta nova começa com um teste grátis de 10 dias. Durante o teste, você pode ativar a sua assinatura em Minha conta › Plano e ciclo de uso › Ativar assinatura ou pelo botão Ativar assinatura do aviso de período de teste. Quando o teste termina, a Alô abre a tela de ativação automaticamente.
Os planos
🌱 Plano Básico
- 300 mensagens por mês
- Mensagens de texto e áudio
- Até 3 checklists
- 2 usuários
⭐ Plano Essencial (mais escolhido)
- 500 mensagens por mês
- Mensagens de texto, áudio, foto e XML
- Até 10 checklists
- Usuários ilimitados
🚀 Plano Avançado
- 1.000 mensagens por mês
- Mensagens de texto, áudio, foto e XML
- Checklists ilimitadas
- Usuários ilimitados
📊 Comparativo rápido
| Recurso | Básico | Essencial | Avançado |
|---|---|---|---|
| Mensagens/mês | 300 | 500 | 1.000 |
| Tipos de mensagem | texto, áudio | texto, áudio, foto, XML | texto, áudio, foto, XML |
| Checklists | até 3 | até 10 | ilimitadas |
| Usuários (números) | 2 | ilimitados | ilimitados |
💲 Onde ver os valores
Os valores de cada plano aparecem na tela Escolha seu plano, nas abas Planos anuais e Planos mensais. Para abri-la, acesse Minha conta › Plano e ciclo de uso e clique em Ativar assinatura (durante o teste grátis) ou em [Alterar], ao lado do nome do plano (no plano mensal).
💡 Como escolher o plano ideal?
Na dúvida, pense em dois fatores: a quantidade de usuários e a quantidade de mensagens que o seu negócio vai precisar.
Quantidade de mensagens
- Apenas as mensagens enviadas contam no seu pacote.
- Acompanhe as Mensagens utilizadas e as Mensagens disponíveis do ciclo em Minha conta › Plano e ciclo de uso.
- Se as mensagens do mês acabarem, compre um pacote adicional na mesma tela, em Comprar pacote (disponível depois do teste grátis). As mensagens do pacote só são usadas depois das mensagens inclusas no plano e não têm prazo para serem utilizadas.
- Mensagens recebidas e interações por botões não são descontadas.
- Dá pra otimizar: uma única mensagem pode registrar várias movimentações, reduzindo o consumo do pacote.
Quantidade de usuários
- Básico: ideal para negócios menores, com uma ou duas pessoas interagindo com o sistema.
- Essencial: recomendado para empresas de médio porte, com mais funcionários acessando.
- Avançado: indicado para grandes operações, com controle mais detalhado e múltiplos usuários.
No plano mensal, se sua necessidade mudar, você pode migrar de plano a qualquer momento, pelo botão [Alterar].
💰 Cobrança, fidelidade e renovação
- O plano anual é cobrado em 12 parcelas mensais no cartão de crédito, sem consumir o limite do cartão antecipadamente, ou à vista no boleto, com desconto. Ele tem fidelidade de 12 meses. Cancelar antes de completar os 12 meses gera multa por quebra de fidelidade. Ao final do ciclo, ele renova automaticamente, e você pode desativar a renovação a qualquer momento em Minha conta › Plano e ciclo de uso › Desativar renovação anual, disponível para administradores (o plano segue ativo até o fim do ciclo atual e não é renovado).
- O plano mensal não tem fidelidade e é pago no cartão de crédito ou no boleto. Para cancelar, acesse Minha conta › Plano e ciclo de uso › Cancelar (disponível para administradores).
- Para trocar a forma de pagamento, acesse Minha conta › Pagamento (disponível para administradores).
Ainda com dúvidas? Fale com o nosso suporte: a gente te ajuda a escolher a melhor opção para o seu negócio. 🚀
Este artigo foi útil?