O WhatsApp da Alô Chefia é o seu atalho para o dia a dia: dá pra registrar movimentações, consultar estoque, pedir relatórios e muito mais, por texto, áudio, foto ou XML.
✅ Antes de começar
- Cadastro e ativação: confira se o seu telefone está cadastrado e ativo na plataforma. Em caso de dúvida, veja Gerenciar telefones.
- Inicie a conversa: entre na conversa da Alô Chefia pelo WhatsApp e comece a interagir, por áudio ou texto.
O que você pode fazer pelo WhatsApp
📥 Entrada de produtos
Registre a entrada de um produto informando a quantidade e o preço pago. Ex: "Comprei 10kg de arroz a 4 reais o quilo."
- Se o produto ainda não existir e o seu usuário tiver permissão de cadastro, a entrada cria o produto automaticamente.
- Você também pode informar a validade junto com a entrada, criando um lote. Ex: "dá entrada em 2 latas de azeite vencendo em 12/06/2025."
📤 Saída de produtos
Registre saídas por consumo, desperdício ou transferências. Ex: "Joguei fora 2 pacotes de molho de tomate."
🏷️ Classificação de ações
Depois de uma entrada ou saída, clique em "Classificar Ação" para detalhar melhor seus relatórios (compra, venda, desperdício, produção, transferência, consumo interno).
↩️ Cancelamento de movimentação
Cancele uma movimentação pelo número. Ex: "cancela a movimentação 144."
⏱️ Pelo WhatsApp, o cancelamento pode ser feito em até 15 minutos após a movimentação. Depois desse prazo, só pela plataforma web, na aba Movimentações.
📉 Alteração de estoque mínimo
Defina ou ajuste o estoque mínimo de um produto. Ex: "Estoque mínimo do arroz é de 50kg."
💲 Alteração de preço de produto
Atualize o preço de um produto do estoque. Ex: "O preço do arroz é de 6 reais o quilo."
🔎 Verificação de estoque
Consulte o estoque total, de um produto específico ou de uma categoria. Ex: "Como está meu estoque de hortifruti?"
🛒 Pedido de lista de compras
Peça uma lista de compras completa ou filtrada por categoria: o sistema verifica os produtos abaixo do estoque mínimo e monta a lista na hora. Ex: "O que preciso comprar?" ou "Lista de compras da categoria cervejas."
💡 Essa lista é gerada na hora e não fica salva. Para listas programadas, com fechamento, recebimento e divergência, use as Compras Recorrentes da plataforma web (Compras › Compras Recorrentes). Veja Módulo de Compras.
🧮 Verificação de CMV
Confira seu CMV por produto em um período. Ex: "Qual foi meu CMV da semana passada?" (use o termo "cmv" no pedido.) Para a análise completa, veja Como calcular o CMV com a Alô Chefia.
🍳 Interação com fichas técnicas
- Consultar receita: "Qual a receita de bolo de laranja?"
- Produzir: "Vou produzir 3,5 receitas de bolo de laranja." O sistema calcula os ingredientes automaticamente.
- Vender um prato: "Vendi uma pizza toscana." A Alô pergunta se deve dar baixa automática dos ingredientes no estoque.
📋 Função Inventário (contagem)
Ative o modo inventário digitando "inventário". No modo de contagem, o que você informar passa a ser a nova posição do estoque. Ex: "10kg de arroz, 5kg de feijão, 8kg de farinha, 2 pacotes de molho de tomate." Pode enviar a lista em áudio ou texto.
🗣️ Formas de enviar
Você pode interagir por texto ou áudio em qualquer função. Também dá pra enviar:
- Foto (ex: de uma nota fiscal) ou arquivo XML: nesses casos abre uma tela de conciliação, onde você confirma os produtos identificados (ou cria novos), quantidades e preços.
🔓 O envio de foto está disponível a partir do plano Essencial.
🆘 Precisa de ajuda?
A qualquer momento, envie "ajuda" ou "como usar" para acessar as trilhas de primeiros passos, os recursos avançados e até abrir um ticket de atendimento.
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